Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Anzeigename, Freundeskennung und Spielerkennung?

Der Anzeigename steht über deinen Beiträgen. Er darf sich mit anderen doppeln und ist alle 48 Stunden änderbar.

Die Freundeskennung (Name#1234) ist die Kennung, die du anderen gibst. Sie ist eindeutig und alle zwölf Monate änderbar.

Die Spielerkennung ist eine lange Zahl, die sich nie ändert. Spielserver und der Support erkennen dich daran — nicht am Namen. Wenn du uns schreibst, nenn sie: Sie ist die einzige Angabe, die auch nach einer Umbenennung noch stimmt.

Warum kann ich mich nicht mit meinem Namen anmelden?

Weil beide Namen änderbar sind. Ein frei gewordener Name in fremder Hand wäre eine Anmeldung, die zwei Personen im Kopf führt. Angemeldet wird deshalb ausschließlich mit E-Mail und Passwort.

Der Name meiner Freundeskennung darf keine Ziffern enthalten?

Richtig — nur Buchstaben, 3 bis 20 davon. Die Ziffern stehen hinter der Raute. Sonst wären Wolf1#0010 und Wolf#10010 zwei Kennungen, die man beim Vorlesen nicht auseinanderhält.

Wer bekommt so eine Kennung?

Creator, Influencer, Teams, Presse und das Team selbst. Der Maßstab ist nicht Bekanntheit, sondern Verwechslungsgefahr: Wenn andere unter deinem Namen für dich gehalten werden könnten, ist die Kennung dafür da, das zu klären.

Wie weise ich nach, dass ich das bin?

Am einfachsten über einen Kanal, der dir nachweislich gehört: Schreib von deinem verifizierten Konto auf einer anderen Plattform einen Beitrag, der diesen Antrag erwähnt, und verlinke ihn im Antrag. Damit ist die Sache in einer Minute geprüft statt in einer Woche.

Auch brauchbar: Presseartikel, ein Impressum mit deinem Namen, eine E-Mail von einer Domain, die dir gehört.

Und wenn der Name schon vergeben ist?

Dann gehört er dem, der ihn hat. Eine Verifizierung nimmt niemandem seine Kennung weg — sie vergibt eine reservierte Zahl an einen freien Namen. Ist die Kombination belegt, geht der Antrag nicht durch.

Was kostet das?

Nichts. Bezahlt wird nur eine zusätzliche Änderung der Freundeskennung innerhalb der Zwölfmonatsfrist — das hat mit Verifizierung nichts zu tun.

Antrag stellen

Ich bin gesperrt. Was jetzt?

In deinem Konto steht, was gesperrt ist, warum und bis wann. Sperren gibt es für das ganze Konto, nur fürs Forum, für ein Spiel oder für einen einzelnen Server.

Hältst du das für einen Irrtum, schreib ein Ticket mit deiner Spielerkennung. Eine Sperre wird nur zurückgenommen, wenn sie falsch war — nicht, weil jemand nachfragt.

Kann ich eine Sperre durch Löschen des Kontos loswerden?

Nein. Beim Löschen bleibt ein Nachweis zurück, der genau das verhindert: alte Spielerkennung, Zeitpunkt, eine Prüfsumme der E-Mail-Adresse. Die Adresse selbst ist daraus nicht wiederherstellbar.

Was ist über mich gespeichert?

Alles davon bekommst du als Datei: Auskunft herunterladen. Ohne Antrag, ohne Wartezeit.

Ich möchte mein Konto löschen.

Auf derselben Seite. Die Löschung ist sofort und endgültig; deine Forumsbeiträge bleiben stehen, aber ohne deinen Namen — sie herauszulösen würde Löcher in Gespräche reißen, an denen andere beteiligt waren.

Auf welchen Geräten bin ich angemeldet?

Steht unter Geräte, samt Knopf, um einzelne oder alle zu beenden.