Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten zwischen Shutter-Island.eu (im Folgenden „wir“) und dir für die Nutzung der Plattform Shutter Island: Konto, Launcher, Downloads, Forum, Shop und Hilfebereich.

Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

Voraussetzungen

Ein Konto bekommt, wer eine gültige E-Mail-Adresse angibt und sie bestätigt. Vor der Bestätigung ist keine Anmeldung möglich. Pro Person ist ein Konto vorgesehen.

Bist du unter 16 Jahre alt, brauchst du die Zustimmung der Person, die für dich sorgt.

Deine Zugangsdaten

Das Passwort ist geheim zu halten. Wir fragen dich niemals danach — weder im Hilfebereich noch im Forum noch per E-Mail. Wer dich danach fragt, ist nicht von uns.

Besteht der Verdacht, dass jemand anderes Zugriff hat: Passwort ändern und unter Konto → Geräte alle anderen Anmeldungen beenden. Für Handlungen, die über dein Konto vorgenommen werden, bist du verantwortlich, solange du sie nicht gemeldet hast.

Namen und Kennungen

Der Anzeigename darf sich mit anderen doppeln und ist alle 48 Stunden änderbar. Die Freundeskennung (Name#1234) ist eindeutig und alle zwölf Monate änderbar; darüber hinausgehende Änderungen sind kostenpflichtig. Die Spielerkennung ändert sich nie.

Die Zahlen 0000 bis 0009 sind reserviert und werden nur nach Prüfung vergeben. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

Wir dürfen einen Namen ändern oder zurücksetzen, wenn er Rechte Dritter verletzt, gegen § 3 verstößt oder erkennbar dazu dient, für jemand anderen gehalten zu werden. Wir teilen dir das mit.

Untersagt ist insbesondere:

• rechtswidrige, beleidigende, bedrohende oder diskriminierende Inhalte
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen — auch Urheberrechte
• Cheats, Manipulation von Spielständen, Automatisierung im Spiel
• Angriffe auf unsere Systeme oder die anderer Nutzer
• Weitergabe, Vermietung oder Verkauf des Kontos
• Werbung und Massennachrichten ohne unsere Zustimmung
• sich als jemand anderes auszugeben

Das gilt in allen Bereichen: Forum, Spiele, Server, Hilfebereich.

Bei einem Verstoß können wir sperren — befristet oder dauerhaft, und abgestuft: nur das Forum, ein einzelnes Spiel, einen einzelnen Server oder das ganze Konto. Wir wählen das mildeste Mittel, das den Verstoß beendet.

Was gesperrt ist, warum und bis wann, steht in deinem Konto. Hältst du eine Sperre für falsch, schreib uns ein Ticket — wir sehen sie uns an.

Eine Sperre lässt sich nicht durch Löschen und Neuanlegen des Kontos umgehen; dazu bleibt nach der Löschung ein Nachweis zurück (§ 7).

Was du schreibst oder hochlädst, bleibt deins. Damit wir es anzeigen können, räumst du uns das einfache, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, es im Rahmen der Plattform zu speichern, zu vervielfältigen und öffentlich zugänglich zu machen.

Dieses Recht endet, wenn du den Inhalt löschst — mit einer Ausnahme: Forumsbeiträge bleiben nach einer Kontolöschung anonymisiert stehen, weil sie Teil von Gesprächen sind, an denen andere beteiligt waren. Sie tragen dann weder deinen Namen noch dein Bild.

Vertragsschluss

Die Angebote im Shop sind noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eines abzugeben. Kaufen kann, wer mit seinem Konto angemeldet ist. Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.

Bis dahin kannst du in jedem Schritt der Kasse zurückgehen und deine Angaben ändern; vor dem Absenden siehst du alles noch einmal zusammengefasst. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder das Gekaufte bereitstellen – je nachdem, was zuerst geschieht.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Den Vertragstext speichern wir. Du erhältst ihn mit der Bestellbestätigung per E-Mail – samt diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung – und findest deine Bestellungen jederzeit in deinem Konto.

Was du kaufst

Mit dem Kauf eines Spiels erhältst du das Recht, es für private Zwecke zu nutzen — kein Eigentum an der Software. Ein Spielschlüssel verschafft dieses Recht der Person, die ihn einlöst. Server-Vorteile gelten für den Server und den Zeitraum, die beim Produkt angegeben sind.

Preise und Zahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Ob Umsatzsteuer enthalten ist, steht beim Preis und in der Bestellbestätigung. Versandkosten fallen nicht an. Welche Zahlungsarten es gibt, siehst du in der Kasse.

Lieferung

Spiele schreiben wir deinem Konto unmittelbar nach Vertragsschluss gut; du findest sie im Launcher in deiner Bibliothek. Kaufst du einen Spielschlüssel, steht er in der Bestellbestätigung und in deinem Konto.

Server-Vorteile schalten wir auf dem angegebenen Server frei. Dafür brauchen wir die Kennung, mit der du dort spielst (etwa deine SteamID).

Mängel

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB). Dazu gehören auch die Aktualisierungen, die nötig sind, damit ein Spiel vertragsgemäß bleibt. Einen Mangel meldest du am einfachsten über ein Ticket im Hilfebereich.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Belehrung im gesetzlichen Wortlaut und das Muster-Formular stehen unten.

Es erlischt vorzeitig, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Ausführung beginnen, und bestätigst, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst. Beides fragen wir in der Kasse vor dem Bestellknopf ab – ohne diese Bestätigung lässt sich nicht bestellen. Bei Server-Vorteilen erlischt es, sobald die Leistung vollständig erbracht ist.

Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail an admin@shutter-island.eu, oder ein Ticket im Hilfebereich.

Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst es jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst — unter Konto → Daten, sofort und ohne Angabe von Gründen.

Nach der Löschung bleibt eine Zeile zurück: deine bisherige Spielerkennung, der Zeitpunkt und eine Prüfsumme deiner E-Mail-Adresse. Die Adresse selbst ist daraus nicht wiederherstellbar. Ohne diesen Eintrag wäre die Löschung ein Weg, Sperren zu umgehen.

Wir können mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Bei einem schweren Verstoß gegen § 3 auch fristlos.

Bereits gekaufte Spiele bleiben von einer Kündigung unberührt, soweit uns das rechtlich und technisch möglich ist.

Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, schulden ihn aber nicht. Wartungsarbeiten, Störungen bei Dritten und höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen. Geplante Wartungen kündigen wir an, soweit möglich.

Wir dürfen Funktionen ändern oder einstellen. Betrifft das etwas, wofür du bezahlt hast, informieren wir dich rechtzeitig.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst möglich macht und auf die du dich verlassen darfst —, und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Wir können diese Bedingungen ändern, etwa wenn sich die Rechtslage oder der Funktionsumfang ändert. Wir informieren dich mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail.

Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die neue Fassung als angenommen. Darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widersprichst du, können wir zum Änderungszeitpunkt kündigen.

Jede Fassung trägt eine Nummer. Welcher du zugestimmt hast, steht in deiner Datenauskunft.

Es gilt deutsches Recht. Ist dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.